Chính Sách Bảo Mật daga43

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của daga43. Tài liệu này ("Chính sách Bảo mật") mô tả cách nền tảng daga43 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại daga43.app. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và cá nhân hóa, daga43 thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.

1.2 Thông tin giao dịch tài chính

• Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết.
• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.) được đăng ký rút tiền.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Địa chỉ ví USDT (nếu sử dụng tiền mã hóa).

1.3 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động.
• Nhật ký đăng nhập và đăng xuất, bao gồm thời điểm và địa điểm truy cập.
• Dữ liệu phiên (session) và cookie kỹ thuật.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

daga43 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp các tính năng cá cược trực tuyến.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý mới được sử dụng dịch vụ.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm pháp luật thông qua phân tích hành vi giao dịch.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp các ưu đãi khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Thông báo và liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật bảo mật, kết quả giao dịch và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao hiệu suất kỹ thuật, phát triển tính năng mới và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

daga43 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, daga43 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, daga43 chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Việc chia sẻ này giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền hỗ trợ xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân và thông tin cá nhân người dùng.
• Nhà cung cấp công nghệ và hạ tầng: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phần mềm trò chơi chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu và phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với daga43.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, daga43 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp, nhưng người dùng sẽ được thông báo trước.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

daga43 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà daga43 sử dụng:

4.1 Cookie bắt buộc (Strictly Necessary)

Đây là các cookie thiết yếu để nền tảng hoạt động đúng cách. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực bảo mật và các cài đặt cần thiết để duy trì kết nối an toàn. Cookie loại này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản của nền tảng.

4.2 Cookie phân tích (Analytics)

Cookie phân tích giúp daga43 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, bao gồm trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình và điểm thoát. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

4.3 Cookie chức năng (Functional)

Cookie chức năng ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ và cài đặt hiển thị. Loại cookie này giúp nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa mỗi khi bạn quay lại daga43.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

daga43 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ daga43 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên nào có thể đánh chặn thông tin của bạn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán mã hóa mạnh trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): daga43 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: daga43 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên daga43 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng ở mức cần thiết tối thiểu cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege), và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, daga43 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được daga43 lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu daga43 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi daga43 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian tranh chấp hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu daga43 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc daga43 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng daga43 đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

7 Lưu Trữ Dữ Liệu

daga43 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng daga43.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: Được lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, daga43 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Khi hết thời hạn lưu trữ, daga43 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình hủy dữ liệu bảo mật được kiểm toán định kỳ.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

daga43 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn ngành hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ daga43.app trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga43 sau khi thay đổi chính sách có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.